Upaya Pemberian Pelayanan Berkualitas Pada Program Gebyar Vaksinasi di Desa Jagabaya Kecamatan Cimaung

Authors

  • Windy Anggareny UIN Sunan Gunung Djati Bandung
  • Pina Pitriana UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Keywords:

Vaksinasi, Pelayanan, Kualitas

Abstract

Wabah Covid-19 merupakan kejadian non-alam yang telah menyerang
seluruh dunia tak terkecuali Indonesia. Kasus positif di Indonesia semakin
meningkat dan mengkhawatirkan maka pemerintah membuat kebijakan
mengenai pelaksanaan Vaksinasi yang tertuang dalam Perpres No. 14 Tahun
2021 dan Permenkes No.18 Tahun 2021. Vaksinasi dipercaya menjadi salah
satu langkah dalam menanggulangi Covid-19. Desa Jagabaya menjadi salah
satu desa yang tingkat vaksinasi Covid-19 rendah yakni hanya 0,04% dari
total keseluruhan masyarakat. Untuk itu, pemerintah desa bekerja sama
dengan Dinas Kesehatan Kabupaten Bandung dan Puskesmas Kecamatan
Cimaung menggelar Gebyar Vaksinasi denga target 1200 dosis vaksin.
Dengan target 1200 dosis vaksin dalam sehari maka pelayanan yang
diberikan harus prima dan berkualitas agar masyarakat merasa nyaman dan
puas atas pelayanan yang diberikan. Adanya beberapa hambatan dalam
pelaksanaan vaksinasi seperti alur pendaftaran yang tidak konsisten dan
pencarian data secara manual maka dibutuhkan upaya pembenahan
pelayanan agar bisa terlaksana dengan baik dengan memperhatikan
dimensi-dimensi pelayanan yang berkualitas, yakni kehandalan, responsif,
pemberian jaminan, empati, dan terjamah.

References

Fadhilah, M. U., Fadhilah, M. U., Fauziyah, U., Cahyani, A. A., & Arif, L. (2021). Evaluasi Pelayanan Vaksin Covid – 19 ( Studi Kasus Puskesmas Mojo Kota Surabaya ). 4(2), 536–552. https://doi.org/10.35817/jpu.v4i2.18095

LAN. (2009). Standar Pelayanan Publik, Lagkah-langkah Penyusunan (I). Lembaga

Administrasi Negara.

Nasir, N. M., Joyosemito, I. S., Boerman, B., & Ismaniah. (2021). Kebijakan Vaksinasi

COVID-19 : Pendekatan Pemodelan Matematika Dinamis Pada Efektivitas Dan

Dampak Vaksin Di Indonesia. Jurnal ABDIMAS, 4(2), 191–204.

Proceedings UIN Sunan Gunung Djati Bandung Vol: I No: 26 (November 2021) 9 dari 9. https://proceedings.uinsgd.ac.id/index.php/Proceedings

Nikmatillahi, Yola; Setiatin, Sali; Wiyaksa, I. M. (2021). Optimalisasi Alur Pelayanan

Vaksinasi Di RSU X Kota Bandung Tahun 2021. Jurnal Health Sains, 2(8).

Pemerintah Desa Jagabaya. (2020). https://jagabaya.desa.id

Peraturan Presiden Nomor 14 Tahun 2021 Tentang Perubahan Atas Peraturan Presiden Nomor 99 Tahun 2020 Tentang Pengadaan Vaksin dan Pelaksanaan Vaksinasi Dalam Rangka Penanggulangan Pandemi Corona Virus Disease 2019 (Covid-19),

(2021).

Peraturan Kementerian Kesehatan Nomor 18 Tahun 2021 Tentang Perubahan Atas Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 10 Tahun 2020 Tentang Pengadaan Vaksin dan Pelaksanaan Vaksinasi Dalam Rangka Penanggulangan Pandemi Corona Virus Disease 2019 (Covid-19), (2021).

Sedarmayanti. (2019). Reformasi Administrasi Publik, Reformasi Birokrasi, dan

kepemimpinan Masa Depan (S. A. Mifka (Ed.); 4th ed.). PT Refika Aditama.

Downloads

Published

2021-12-07

How to Cite

Anggareny, W., & Pitriana, P. . (2021). Upaya Pemberian Pelayanan Berkualitas Pada Program Gebyar Vaksinasi di Desa Jagabaya Kecamatan Cimaung. PROCEEDINGS UIN SUNAN GUNUNG DJATI BANDUNG, 1(26). Retrieved from https://proceedings.uinsgd.ac.id/index.php/proceedings/article/view/358

Issue

Section

Articles